Foire aux questions

Voici les réponses aux questions qui nous sont le plus fréquemment posées.

Général

Envolées

Règlements

Transport

Accessibilité

Général

Quand aura lieu le festival ?

Quelles sont les heures d’ouverture du site ?

Où aura lieu le festival ?

Le festival est-il un événement pour tous les âges?

En cas de mauvaises conditions météorologiques, est-ce que le site est ouvert ?

En cas de mauvaise température, quelle est votre politique de remise de billets ?

En cas de mauvaises conditions météorologiques, est-ce que les envolées sont annulées ?

Puis-je travailler ou faire du bénévolat pour le festival ?

Est-ce qu’il y aura des envolées seulement que pour les 7 jours du festival?

Envolées

Quand sera-t-il possible de réserver une envolée de montgolfière pour 2026 ?

Que comprend mon billet d’envolée en montgolfière ?

Peut-on transférer un billet d’envolée sur Ticketmaster ?

Qu’arrive-t-il si notre envolée est annulée ?

Doit-on transmettre des informations après l’achat d’une envolée ?

Est-ce qu’il y a un âge minimum pour participer à une envolée ?

Combien de personnes accueille une montgolfière ?

Est-ce qu’il y a d’autres éléments à prendre en considération ?

Où doit-on se rendre ?

Comment monte-t-on dans une montgolfière ?

Quels vêtements doit-on porter ?

Peut-on apporter une caméra vidéo ou un appareil photo ?

Est-ce qu’il y a un endroit où laisser des effets personnels ?

Où atterrissons-nous ?

Comment revient-on de l’envolée ?

Est-ce qu’il y a des documents à signer ?

Quelles sont les conditions défavorables à une envolée ?

Quelle est la durée d’une envolée ?

Pourquoi les envolées ont-elles lieu très tôt le matin ou en fin de journée ?

À quelle altitude vole une montgolfière ?

Est-ce possible de diriger une montgolfière ?

Quelle température fait-il en vol ?

Est-ce possible de choisir sa montgolfière ?

Est-ce qu’il y a des restrictions d’ordre médical pour les passagers ?

Règlements

Sur le site, il est permis:

Sur le site, il est interdit d'avoir:

Objets perdus

Règlement cannabis

Transport

Transport en commun

Correspondance vers navette

Du festival vers le terminus

Covoiturage TaxyMatch

Mobilité active

Voiture

Stationnement

Accessibilité

Est-ce que le festival est accessible aux personnes à mobilité réduite ?

Est-ce que les animaux sont permis sur le site ?

Peut-on apporter des chaises ?

Service de prêts

Transport adapté

Toilettes

Accès gratuit

Zone réservée

Stationnement

Autres services

Contact

Si la réponse à votre interrogation ne s’y retrouve pas, contactez-nous !

Billetterie

Ne laissez pas s'envoler votre chance de vivre l'émerveillement !

Procurez-vous vos passes