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Voici des réponses aux questions qui nous sont le plus fréquemment posées.
Si la réponse à votre interrogation ne s’y retrouve pas, envoyez-nous un courriel au festival@montgolfieres.com
Le festival se tiendra du 9 au 11 août et du 15 au 18 août 2024.
Le jeudi et les vendredis: 14h30 à 23h30.
Les samedis et dimanches: 12h à 23h30.
Le site du festival prendra vie sur le site de l'aéroport de Saint-Jean-sur-Richelieu. Accès par le boulevard Gouin.
Le site est ouvert, beau temps, mauvais temps. Veuillez noter que certaines activités, comme les jeux gonflables, seront temporairement annulées. Par contre, on vous propose une foule d’autres activités qui sauront vous plaire tout autant !
Depuis 2022, aucune remise de billets ou remboursement n'est prévue en cas d’annulation d’envolées. Prévoyez une tenue adaptée.
Nous avons à cœur la sécurité de nos festivaliers et de notre équipe. À cet effet, si les conditions météorologiques sont défavorables, les envolées seront annulées. Par contre, le site demeure ouvert et il sera tout de même possible de vous immerger et de vivre l’expérience montgolfière! En cas de doute, consultez nos réseaux sociaux.
Adulte (Régulier) : 13 ans et plus.
Jeunesse : 5 à 12 ans.
Enfant : 4 ans et moins. L'entrée est gratuite pour cette catégorie, mais une preuve d'âge est requise.
Passeport 7 jours intégré (Qtés limités - 2 500 passeports)
Donne accès au site, à tous les spectacles, aux manèges et inclut le stationnement (adulte uniquement) pour toute la durée du festival.
Passeport 7 jours
Donne accès au site et à tous les spectacles pour toute la durée du festival.
Dès l'annonce d'une tête d'affiche et au moment du dévoilement de la programmation complète au printemps 2024.
Sur notre site, dans la section billetterie.
Veuillez noter qu'avant le début du festival, il n'y a aucun point de vente physique. De plus, nos bureaux ne sont pas ouverts au public.
Accès aux manèges 7 jours en prévente : 60,00 $
Accès aux manèges 7 jours à la porte : 65,00 $
Accès aux manèges 1 jour: 35,00 $
Coupon à l'unité: 2,00 $
14 coupons: 25,00 $
36 coupons: 45,00 $
*Taxes incluses.
À noter que les accès aux manèges 7 jours en prévente seront disponibles bientôt sur le site de Beauce Carnaval et ne pourront être achetés qu’à cet endroit.
La tarification 2024 sera annoncée prochainement.
Vous pouvez vous procurer une carte de crédit prépayée disponible à l'achat en ligne.
Oui et plus encore! Ils donnent accès au site, à la majorité des activités et à tous les spectacles du festival.
À noter que les billets quotidiens ne vous donnent accès au site que pour la date indiquée sur celui-ci.
Passeports intégrés
Ils seront envoyés par la poste*.
*À noter que des frais de manutention et de livraison seront automatiquement ajoutés à votre panier à la fin de la transaction. Une fois votre passeport acheté, un message de confirmation sera envoyé à l’adresse courriel associée à votre commande. Par la suite, votre passeport intégré vous sera acheminé à l’été 2024.
Passeports 7 jours
Vous pouvez choisir entre la version mobile ou la version papier, qui sera envoyée par la poste.
Vous devrez sélectionner votre option avant de procéder au paiement. À noter qu’une fois votre choix effectué, il ne vous sera pas possible de changer le mode de réception.
Papier - par la poste*
Une fois votre passeport acheté, un message de confirmation sera envoyé à l’adresse courriel associée à votre commande. Par la suite, votre passeport vous sera acheminé à l’été 2024.
*À noter que des frais de manutention et de livraison seront automatiquement ajoutés à votre panier à la fin de la transaction.
Mobile
Une fois votre passeport acheté, un message de confirmation sera envoyé à l’adresse courriel associée à votre commande. Suivez les instructions qui se retrouvent dans le courriel afin d’accéder à votre passeport.
Si vous éprouvez de la difficulté, communiquez avec nous à festival@montgolfieres.com
Absolument! L'heure indiquée sur votre billet correspond à l'heure approximative où les spectacles devraient commencer sur la Scène principale. Vous avez tout de même accès au site du festival dès son ouverture et jusqu’à sa fermeture.
Ça ne veut rien dire (malheureusement, ce n’est pas le code secret de notre armoire à chocolat). Sur le site, vous êtes libre d’aller où bon vous semble.
Rien n’a été annoncé pour le moment, mais suivez-nous sur Instagram et Facebook pour tout savoir!
De plus, abonnez-vous à notre infolettre pour ne rien manquer de nos offres exclusives et concours.
Non. Toutes les performances prévues au festival sont sujettes à changement ou annulation, et ce, sans préavis.
Oui, notre programmation s’adresse aux gens de tous âges. Spectacles, envolées massives de montgolfières, manèges, jeux gonflables, activités, une offre gourmande et bien d’autres choses à voir et à faire. Tous les festivaliers y trouvent leur compte qu’ils profitent des festivités entre amis ou en famille!
Oui, nous offrons un événement convivial, et ce pour tout le monde. Des espaces de stationnement sont consacrés aux personnes à mobilité réduite, de même qu’une plateforme pour les spectacles. Pour y accéder, vous n'avez qu'à suivre les indications à cet effet.
Chaque personne en fauteuil roulant aura le droit à un (1) accompagnateur avec un accès gratuit au site et à la plateforme dédiée près de la scène, en soumettant leur carte d’accès (ex.: CAL).
Chaque personne ayant besoin d’assistance aura le droit à un (1) accompagnateur avec un accès gratuit au site, en soumettant leur carte d’accès (ex.: CAL).
Non. Bien que nous aimerions vraiment pouvoir flatter vos pitous, aucun animal n’est admis sur le site. Bien entendu, les chiens-guides font exception.
Sur le site, il est interdit d'avoir:
Notre site vous offre une variété de services sur l'entièreté de son site: stations de restauration raffinées, aires de rafraîchissements, espaces détente et plus encore! Des installations servant au maintien de la propreté des lieux (poubelles et bacs de recyclage) sont également présentes sur le site.
Le site du festival prend place au 5 Chemin de l’Aéroport, Saint-Jean-sur-Richelieu, QC J3B 7B5. Voici comment vous y rendre en:
Voiture
Stationnement accessible à partir du boulevard Gouin. Tarif de 15,00$/jour (taxes et frais de service inclus).
Transport en commun à partir de Montréal
Terminus Centre-Ville (métro Bonaventure) : Ligne 96, porte 17 ou 18
Correspondance au Terminus St-Jean vers la Navette montgolfières ou la ligne bleue du service d’autobus de Saint-Jean
Transport en commun à partir de la Rive-Sud
Terminus Panama (Brossard) : Ligne 96, quai No 15
Correspondance au Terminus St-Jean vers la Navette montgolfières ou la ligne bleue du service d’autobus de Saint-Jean
Transport en commun dans Saint-Jean
Surveillez les panneaux électroniques à messages variables situés sur l’autoroute 10, l’autoroute 30 et l’autoroute 35. Ils vous tiendront informé de l’état de la circulation à l’approche du site de l’événement. Support à vélos sur l’autobus.
Vélos
Des supports à vélo sont installés à l’extérieur du site et tout près de l’entrée piétonnière. Les vélos sont interdits sur le site de l’événement.
Oui. Les chaises pliantes sont permises.
Oui, une aire aménagée avec des tables et des points d'ombre vous permettra de profiter au maximum de votre repas. De plus, une allée gourmande vous attendra sur place!
Non, on a tout ce qu’il faut pour vous ! Les boissons alcoolisées personnelles sont donc interdites.
Conformément à la loi, il est formellement interdit de consommer toute forme de cannabis sur l'entièreté du site du festival.
Pour plus de détails, vous pouvez consulter ce lien.
Oui. Cliquez ici pour en apprendre davantage sur les options d’hébergement dans la région.
Oui. Cliquez ici pour en apprendre davantage sur les options d’hébergement dans la région.
Non. Par contre, il y a quatre critères à respecter:
Oui. Pour des raisons de sécurité, sachez que :
Note : Si vous souffrez d’un problème de santé ou si vous avez des questions quant à vos capacités, veuillez consulter votre médecin et en informer le pilote de la montgolfière.
Les nacelles des montgolfières sont équipées soit d’une porte ou d’un marche-pied permettant aux passagers de monter à l’intérieur. Comme il est impossible de choisir sa montgolfière, il faut que tous les passagers soient capables d’utiliser le marche-pied pour enjamber le bord de la nacelle (hauteur moyenne d’une nacelle = 3,5 pieds).
L’important, c’est d’être confortable. Comme il fait souvent plus frais en altitude et que vous allez atterrir sur des terres agricoles, pensez à avoir des vêtements longs qui vous tiendront au chaud et vous protégeront des moustiques. Avec une paire de chaussures confortables, vous serez prêts pour votre aventure!
Bien sûr ! Nous vous encourageons fortement à apporter une caméra ou un appareil photo pour que vous puissiez immortaliser ce moment magique.
À noter que ni nous ni le pilote et son équipe ne peuvent être tenus responsables de tout objet perdu ou échappé.
Habituellement, l’atterrissage a lieu dans un champ à proximité d’une route ou d’un chemin pour faciliter la récupération du ballon. Ceci dit, comme la force et la direction des vents influencent beaucoup le trajet d’une montgolfière, chaque départ mène vers une destination différente.
Grâce aux équipes de poursuite. Une équipe suit le ballon dès son départ et demeure en communication avec le pilote tout au long du vol. À l’atterrissage, elle aide le pilote à remballer l’enveloppe et à remettre l’équipement dans la remorque. Tout le monde revient ensuite jusqu’au point de départ à bord du véhicule de poursuite.
Afin de vivre pleinement votre expérience en montgolfière, il est possible de donner un coup de main au pilote et son équipe afin de tout rapatrier le matériel. Veuillez, par contre, vous assurer d’avoir l’accord du pilote!
Avant le départ, vous devrez signer un formulaire de décharge de responsabilité, qui dégage l’International de montgolfières et le pilote de toute responsabilité. Veuillez garder en tête qu’un vol est une activité comportant un risque inhérent.
Votre envolée en montgolfière pourra être reportée durant le festival ou vous être remboursée. Toutefois, vous devez vous présenter à la billetterie envolées pour prévoir une remise ou recevoir un remboursement.
Oui, le prix reste le même.
Des vents nuls ou trop forts (plus de 12 km/h), de la pluie et des cellules orageuses dans un rayon de 50 km sont des conditions défavorables aux envolées.
Il arrive que les conditions ne semblent pas favorables pendant les heures précédant l’envolée et que celle-ci ait tout de même lieu. Le contraire est aussi probable. Les directeurs de vols (les balloonmeisters) analysent les conditions météorologiques avant chaque envolée, afin de donner leur autorisation.
À noter que l’heure tardive d’un décollage peut affecter la durée du vol. Suivant la décision des balloonmeisters, chaque pilote est responsable de son envolée et peut décider de voler ou non, selon les conditions présentes.
Nous ne pouvons pas garantir la durée exacte de l’envolée, puisqu’elle dépend des conditions atmosphériques au moment du décollage. Ceci dit, une envolée dure approximativement 1 heure. En tant que passager, vous devez prévoir de 3 à 4 heures pour la durée totale de l’activité, qui inclut la rencontre avec le pilote, l’installation de l’équipement et le gonflement, l’envolée, l’atterrissage, le rangement du matériel et le retour au point de départ.
La montgolfière peut voler parce que l’air chaud est plus léger que l’air froid. Les jours d’été, lorsque le soleil réchauffe la terre, il se produit un phénomène qui crée des zones plus ou moins chaudes et des tourbillons de vent qui représentent un risque pour les montgolfières. En volant très tôt le matin et en fin de journée, la terre est suffisamment froide et les phénomènes thermiques pratiquement absents, ce qui nous permet de voler en toute sécurité.
Une montgolfière vole en moyenne autour de 2 à 3000 pieds d'altitude, mais peut parfois devoir aller à plus de 6000 pieds pour se trouver un vent avec une direction et une vitesse plus favorable. Il est également possible de voler à moins de 1000 pieds, voire à la cime des arbres d'une forêt, pour donner un point de vue totalement différent du paysage.
La version courte est qu’il est impossible de diriger une montgolfière.
La version longue est qu’un pilote est capable, d’une certaine façon, de diriger son ballon en fonction de l’altitude et des vents.
Approximativement, on perd 2 degrés Celsius par tranche de 1 000 pieds d’altitude. Donc, s’il fait 20 degrés Celsius au sol, il fera environ 18 degrés Celsius à 1 000 pieds d’altitude, et ainsi de suite. De plus, comme la montgolfière se déplace à la même vitesse que le vent, vous ne sentirez pratiquement pas le facteur vent pendant l’envolée.
Non, par contre, nous demandons aux passagers de préciser sur le formulaire de réservation les langues qui sont comprises et parlées, afin de faciliter l’assignation à un pilote.
Abonnez-vous à notre infolettre, on ne vous embêtera pas trop c'est promis.
