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Politique de remise

POLITIQUE ET CONDITIONS

L’International de montgolfières de Saint-Jean-sur-Richelieu est heureux d’offrir le spectacle des envolées à ses festivaliers. Toutefois, comme les vols en montgolfières requièrent des conditions météorologiques particulières, et que la sécurité de nos passagers et de nos pilotes sont au cœur de nos priorités, il est possible que certaines envolées soient annulées.

Dans le souci d’offrir une expérience complète à ses festivaliers, lorsque l’envolée du soir est annulée, l’International de montgolfières offre la possibilité à toute personne ayant acheté un billet un jour (billet jeunesse un jour, billet régulier un jour, forfait famille un jour) de se procurer un billet de remise équivalent à celui acheté en premier lieu. Ainsi, cela permet au festivalier d’obtenir une deuxième opportunité de voir une envolée.

Pour obtenir votre billet de remise, voici la marche à suivre :

Dès l’annonce de l’annulation de l’envolée, et avant le début des spectacles sur la grande scène, dirigez-vous vers la sortie.

On vous remettra alors un coupon-code en échange de votre bracelet un jour (obtenu à l’achat de votre billet un jour, ou à la validation de votre billet un jour électronique). Notez que toute personne voulant échanger son bracelet un jour contre un coupon-code doit se présenter à la sortie du site en personne. Il est impossible de récupérer un coupon-code supplémentaire pour une tierce personne qui ne serait pas présente.

Une fois le coupon-code en main, deux options s’offrent à vous : récupérer un billet de remise pour l’édition en cours, ou encore, s’il vous est impossible de revenir pour l’édition en cours, l’International de montgolfières vous offre la possibilité d’obtenir un billet de remise pour l’édition de l’année suivante.

Pour récupérer votre billet de remise, rendez-vous sur le site internet officiel de l’International de montgolfières de Saint-Jean-sur-Richelieu, dans la section billetterie. Entrez le code à 12 chiffres dans le champ correspondant à votre type de billet. Une fois que votre billet apparait à l’écran, il ne vous reste plus qu’à imprimer!

ATTENTION | DATES LIMITES : cette offre est d’une durée limitée. Pour récupérer un billet de remise pour l’édition en cours, vous avez jusqu’au dernier jour de l’événement pour le faire. Si vous préférez revenir l’année suivante, conservez votre coupon-code jusqu’au lendemain de l’événement, et activez votre billet de remise en ligne avant 31 octobre de l’année en cours.

IMPORTANT : Comme le billet de remise obtenu grâce à un coupon-code n’est pas un billet acheté, vous ne recevrez pas de bracelet un jour à votre arrivée sur le site. Il vous sera donc impossible d’obtenir un deuxième coupon-code, advenant que l’envolée du soir soit à nouveau annulée lors de votre 2e visite.

*AUCUN REMBOURSEMENT SUR L’ACHAT DE BILLETS, FORFAITS ET PASSEPORTS.

*LA REVENTE DES BILLETS COURTOISIE ET VIP EST ILLÉGALE. L’INTERNATIONAL DE MONTGOLFIÈRES SE RÉSERVE LE DROIT DE REFUSER L’ACCÈS AUX PERSONNES TENTANT D’ENTRER AVEC DES BILLETS OBTENUS DE FAÇON ILLÉGALE.